Um assistente virtual atende os seus compradores na hora: mostra os seus produtos, tira dúvidas, anota o pedido e passa a conversa para você quando é preciso uma pessoa.
Conversa de exemplo com um negócio de demonstração. Preços em pesos colombianos.
Como funciona
Um por um ou com um arquivo de Excel. Define preços, estoque, variantes e fotos.
O nome do assistente, o tom, os seus horários, as formas de pagamento e de entrega e as suas políticas.
Atende quem escreve, anota o pedido e, se algo foge do normal, passa a conversa para você.
O que faz
O assistente e a sua equipe trabalham nas mesmas conversas, num único painel.
A qualquer hora, com as informações dos seus produtos e do seu negócio. Também entende mensagens de voz.
Preços, estoque, variantes e fotos. Só oferece o que você cadastrou e não inventa.
Reúne os dados, calcula o total com o envio e deixa o pedido pronto para você cobrar.
Se o comprador pedir, houver uma reclamação ou algo não estiver claro, avisa a sua equipe.
Todas as conversas num só lugar. Você responde quando quiser, com respostas rápidas e fichas de produto.
Se preferir revisar antes, o assistente propõe a resposta e você aprova, corrige ou descarta.
Marque os seus clientes e agende lembretes para voltar a escrever.
Cada negócio vê apenas o que é seu. Os dados dos compradores podem ser apagados quando pedirem.
Com regras claras
Perguntas
A ideia é que não: você conecta o número que já usa no app WhatsApp Business e continua usando o app no celular. Estamos habilitando essa conexão com a Meta.
Ele não inventa. Diz ao comprador que um colega vai escrever e deixa a conversa marcada para a sua equipe.
Sim. Você pode desligá-lo numa conversa, em todas, ou deixá-lo em modo sombra para aprovar cada resposta.
Para negócios que vendem produtos: velas, sabonetes, roupas, acessórios, alimentos embalados e semelhantes. Não é para serviços em geral.
Estamos em fase de testes com os primeiros negócios. Escreva para nós e contamos como participar.
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